Política de Manejo de Documentos

Sabemos que subir una factura o cotización requiere confianza. Esta política describe cómo protegemos los documentos que compartes.

Almacenamiento seguro

• Los documentos se guardan en almacenamiento privado (bucket) sin URLs públicas permanentes.
• El acceso se realiza mediante enlaces firmados con expiración y autorización en el backend.
• Separación por empresa: cada organización solo accede a sus propios documentos.

Confidencialidad frente a proveedores

Los proveedores no acceden a tus documentos originales. Inicialmente solo reciben una solicitud anonimizada (producto, volumen, región, condiciones). La información sensible se comparte únicamente cuando es estrictamente necesario y con tu autorización expresa.

Controles de seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo.
• Validación de tipo de archivo (MIME) y límites de tamaño.
• Escaneo de malware antes del procesamiento (según arquitectura).
• Rate limiting y protección anti-bot.
• Registros de auditoría de acceso.

Retención y eliminación

Conservamos los documentos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a privacidad@comprasia.cl. No almacenamos información innecesaria.